Вопрос-ответ
Где смотреть ассортимент?
Где смотреть наличие и цены товаров?
-
В разделе «Подбор» (главное меню), в соответствующих разделах: Ткани | Фурнитура | Обои.
-
В разделе «Быстрый подбор», если хотите проверить цены/наличие в определенном каталоге или по конкретной ткани.
-
Через строку Поиск в верхней части сайта
!!! Для того, чтобы смотреть цены и наличие товаров - необходимой войти в личный кабинет на сайте (правый верхний угол сайта).
Где посмотреть каталоги и вешалки, которые у вас есть?
В разделе Каталоги. Попасть в него можно с главной страницы или из верхнего меню (Коллекции -> Каталоги).
В карточке каждого каталога есть его описание, перечень артикулов, видеообзор, презентация и примеры в интерьере (не везде).
Где смотреть ожидаемый приход товара?
-
В разделе «Подбор» (главное меню). Выберите нужный подраздел (ткани / фурнитура / обои),
-
В разделе «Быстрый подбор», если хотите проверить ожидаемый приход по определенному каталогу или конкретной ткани.
-
Через строку Поиск (если интересует ожидаемый приход по определенной ткани).
!!! Для того, чтобы смотреть ожидаемый приход - необходимой войти в личный кабинет на сайте (правый верхний угол сайта).
Где посмотреть коллекции, которые у вас есть?
Как сохранить понравившийся товар для последующего просмотра?
В правом верхнем углу карточки товара есть изображение Сердечка. Нажмите на него, и товар автоматически попадет в раздел Избранное. Для просмотра избранных товаров в верхнем правом углу сайта нажмите на слово «Избранное».
***Данная функция доступна только для зарегистрированных клиентов.
Что я могу делать в своем личном кабинете?
Функции Личного кабинета:
-
Мои каталоги – смотрите перечень каталогов, которые вы купили или взяли на ответхранение.
-
История заказов – смотрите, когда и что вы заказывали у нас на сайте.
-
Фото и видео – скачивайте фотобанки, видеообзоры и презентации по всем нашим коллекциям.
-
Персональные новости – будьте в курсе персональных акций и предложений.
-
Задать вопрос – задавайте вопрос менеджеру прямо из Личного кабинета
Где посмотреть примеры работ из ваших тканей?
В разделе «Ткани в интерьере» (главное меню).
В детальной карточке товара (если примеры работ имеются), например тут.
В детальной карточке каталога (если примеры работ имеются), например тутКак начать с вами сотрудничать?
Заполните форму регистрации на сайте и наш менеджер, в течение 2 рабочих дней, свяжется с вами и обсудит детали сотрудничества. Доступ к личному кабинету будет открыт после подписания договора поставки.
Если вы пока не хотите регистрироваться, а хотите уточнить какие-либо моменты – задайте нам вопрос и менеджер в течение и рабочего дня ответит вам.
Где у вас есть шоу-румы?
Список наших шоу-румов и их контакты вы можете найти в разделе Контакты -> Шоу-румы
Что за раздел «Наши партнеры»?
Данный раздел создан для того, чтобы конечные клиенты или дизайнеры могли быстро найти наших проверенных партнеров в своем городе; заказать у них услуги или взять каталоги на выезд. В этом разделе представлены наши клиенты, входящие в программу «Наши партнеры». Подробнее о том, как вступить в программу – читайте здесь.
Где я могу найти контакты моего менеджера?
Все актуальные контакты менеджеров представлены в Личном кабинете в разделе «Контакты менеджеров».
Если вы не знаете, кто ваш менеджер – позвоните по телефону 8 (499) 959-09-90 или напишите на почту service@daylight.ru. В письме укажите город и ваш менеджер с вами свяжется.
Где я могу посмотреть презентации ваших коллекций / каталогов?
Презентации по отдельным коллекциям можно посмотреть в соответствующей Коллекции (главное меню).
Презентации по конкретным каталогам можно посмотреть в соответствующем каталоге.
Где я могу посмотреть ваши новости / акции?
В разделе Новости. В раздел можно попасть с главной страницы, а также из верхнего меню: О компании -> Новости.
У меня остались вопросы по сайту
- через форму обратной связи на сайте;
- написав нам на почту portal@daylight.ru
Наши оперативно менеджеры свяжутся с вами и помогут решить все вопросы!